Peste 1000 de petiții în 6 luni la CNAM: Problemele asiguraților, în atenția autorităților

Compania Națională de Asigurări în Medicină (CNAM) a raportat că în primele șase luni ale anului curent au fost înregistrate peste 1000 de petiții, cu aproximativ 400 mai puține față de aceeași perioadă a anului precedent.

„Mai mult de jumătate dintre ele au fost depuse personal la sediul central sau la agențiile teritoriale ale CNAM”, se arată în comunicatul Companiei, transmite Noi.md.

Toate petițiile au primit răspuns, iar problemele semnalate au fost elucidate, fiind luate și măsuri pentru remedierea acestora. Cele mai frecvente tematici abordate de petiționari au fost legate de „restituirea sumelor plătite eronat în fondurile de asigurare obligatorie de asistență medicală (AOAM), acordarea sau suspendarea statutului de persoană asigurată, mărimea, modul și termenele de achitare a primei de asigurare”. Aceste tematici au constituit obiectul a 485 de petiții.

De asemenea, circa 370 de cereri s-au referit la „listele de așteptare, urgentarea tratamentului în cadrul programelor speciale”. Alte petiții au vizat accesul la servicii medicale în volum deplin și de calitate, asigurarea cu medicamente sau dispozitive medicale compensate, achitarea unor plăți nejustificate sau informale pentru medicamente și servicii medicale/restituirea plăților, programarea la servicii de înaltă performanță, înregistrarea la medicul de familie sau schimbarea acestuia, accesul la serviciile medicale prevăzute de Programul unic, etc.