Acțiune colectivă împotriva Booking: Ce nemulțumește mii de hoteluri europene

Peste 10.000 de hoteluri europene s-au alăturat acțiunii colective împotriva site-ului de rezervări Booking.com din cauza politicii sale de prețuri practicate de mai mulți ani.

Acțiunea este legată de decizia Curții Europene din 2024, cînd a recunoscut practica de „clauză de paritate” ca fiind potențial dăunătoare pentru concurență și excesivă pentru modelul de afaceri al Booking.com. Clauza era inclusă în acordul dintre serviciul de rezervare și hoteluri și interzicea acestora din urmă să ofere camere pe site-urile proprii sau pe platforme concurente la un preț mai mic decît pe Booking.com.

„Proprietarii hotelurilor europene au suferit de mult timp pierderi din cauza condițiilor inechitabile de cooperare cu Booking.com și a costurilor ridicate. Hotelierii nu pot accepta practicile inechitabile de pe platformele digitale”, a declarat Alexandros Vassilikos, președintele asociației europene a hotelurilor, cafenelelor și restaurantelor Hotrec, potrivit Noi.md, care citează caliber.az.

Booking.com a renunțat la utilizarea „clauzei de paritate” în 2024. Reclamanții cer despăgubiri pentru pierderile suferite din cauza politicii de prețuri în perioada 2004-2024. Se preconizează că acțiunea va fi examinată de un tribunal din Țările de Jos, unde se află sediul serviciului. Data depunerii acțiunii nu a fost precizată, inițiatorii acesteia prelungind termenul pentru aderarea la procesul împotriva Booking.com pînă la 29 august, din cauza interesului crescut din partea proprietarilor de hoteluri.

Sumele exacte ale despăgubirilor nu sînt precizate. Pe site-ul organizatorilor campaniei judiciare se menționează că, potrivit estimărilor preliminare, hotelurile pot solicita rambursarea a 30% din comisionul plătit către Booking.com începînd cu 2004.