A achitat 442 euro, dar s-a ales cu lucrări necalitative. Cum și-a recuperat banii înapoi

Inspectorii Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au contribuit recent, la restituirea contravalorii de 442 euro pentru un produs neconform, anunță Noi.md

Aceștia, au înregistrat o plîngere de la un consumator, care a comandat de la un agent economic o construcție din termopan (uși și ferestre). Astfel, între agentul consumatorul economic și consumator a fost încheiat un contract de antrepriză, prin care agentul economic se obligă să execute pe riscul său o anumită lucrare pentru clientul său, în schimbul unui preţ care se stabileşte în raport cu rezultatul lucrării.

Finisarea lucrărilor executate, însă nu a îndreptățit standardele de calitate, măsurile comenzii efectuate fiind incorecte.

Agentul economic însă refuzat să satisfacă pretențiile consumatorului.

În acest context, consumatorul a solicitat implicarea autorităților în soluționarea problemei și astfel, prin intervenția Agenției și realizarea măsurilor necesare, consumatorului i-au revenit în buzunar 442 euro.