Transnistria stiri: 1394
Eurovision stiri: 502

British Airways îşi propune să reia majoritatea zborurilor britanice

28 mai. 2017,, 21:07   Externe
2163 0

Reprezentanţii companiei British Airways au declarat că intenţionează să intre într-un program "aproape normal" la Gatwick şi să reia "majoritatea serviciilor" la Heathrow, duminică, după ce după prăbuşirea sistemului informatic a creat haos, iar toate zborurile au fost anulate, scrie BBC.

British Airways îşi propune să reia majoritatea zborurilor britanice după prăbuşirea sistemului informatic

Probleme serioase în ceea ce priveşte sistemele British Airways au condus la anularea zborurilor a mii de pasageri care intrau într-o mini vacanţă în această perioadă, scrie BBC.

Pasagerii au descris scenele de pe aeroporturi drept "haotice", unii criticînd compania pentru lipsa de informaţii.

Compania aeriană şi-a cerut scuze şi a spus că va restitui banii clienţilor.

British Airways a sfătuit clienţii să continue să verifice starea zborului lor pe site înainte de a călători la aeroport.

Compania aeriană a declarat că nu există dovezi că problemele de pe computer au fost rezultatul unui atac cibernetic.

Alex Cruz, directorul executiv al companiei, a spus că probbail, "cauza principală a fost o problemă de alimentare cu energie electrică".

Alte companii aeriene care zboară în şi din cele două aeroporturi nu au fost afectate.

Eroarea IT a afectat sistemele de check-in şi operare, inclusiv liniile telefonice pentru servicii cu clienţii.

Compania British Airways a anunţat că, deşi unele dintre sistemele sale IT şi-au revenit, "vor exista unele întreruperi ale programului, deoarece aeronavele şi echipajele nu sînt în poziţiile corecte în întreaga lume”.

"Repoziţionăm cîteva aeronave în timpul nopţii, pentru a ne permite să operăm cît mai mult din programul nostru pe parcursul întregii duminici".

Un purtător de cuvînt al companiei a adăugat: "Continuăm să muncim din greu pentru a restabili toate sistemele IT”.

"Ne pare extrem de rău pentru marile întreruperi cauzate clienţilor pe tot parcursul zilei de sîmbătă şi înţelegem cît de frustrante sînt experienţele lor.”

"Rambursăm sumele sau reprogramăm zborurile clienţilor care au suferit anulări cît mai repede posibil. De asemenea, au fost introduse politici mai flexibile cu privire la schimbarea biletelor, pentru oricine dorea să călătorească duminică şi luni, dar care nu mai plănuiesc un zbor către / de la Heathrow sau Gatwick", au conchis reprezentanţii companiei.

0
0
0
0
0

Adăuga comentariu

500

Ați găsit o eroare în text? Marcați-o și tastați Ctrl+Enter

Ce părere aveți despre inițiativa președintelui Franței, Emmanuel Macron, de a deschide în următoarele luni o misiune permanentă de apărare la Chișinău?